1. 登闻鼓的大部分投诉（除去需要封禁ID、IP）由案件辖区节度使或鼓区节度使在投诉48小时内回应，节度不在线则主管巡按可予以处理，若当事人对第一次处理结果不满可于处理48小时内提起上诉，管理层将在上诉72小时内由枢密副使或webmaster给出最终处理决定。做出最终决定后不再受理类似投诉，对于恶意纠缠者将追加处罚。对于未做出最终判决的投诉暂不锁贴，有意见可以继续在后跟贴。