轩辕春秋赏金纳谏台 - 登闻鼓 - 轩辕春秋文化论坛 20周年


	三国在飞 (天外怪魔分封不动)


	合肥侯谏议大夫

组别	翰林学士
级别	安东将军
好贴	2
功绩	668
帖子	3313
编号	1650
注册	2003-10-24
来自	江西

发表于 2005-3-15 14:12 资料主页个人空间短消息看全部作者

建议成立个投诉代言人。就想斜风的保民官一样。由脾气好的人担任。

投诉帖的处理结果只有三种！
1、投诉方得到正面的答复且满意这种结果。
2、投诉方不满处理方的答复，但他还是继续待在论坛，他的气没消。
3、投诉方对处理方的答复强烈不满，导致言语失控，以致被处理方封ID或IP。

作为坛友来说，肯定希望能得到第一种结果，这样双方都好。

我再往前想，是佳公子的事又让我想到了另一种结果，被投诉人的应对后的反应（生气或解气）。气量大的一笑而已，气量小的就不好说啦。

如果设个调解人的话，这样能把双方的不良反应尽量减少。

另：强烈建议处理方不要用开玩笑的语气来回复投诉方。投诉投诉，一定是带着不好心情才来投诉的，你用严肃的语气回答才是正道。

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